我們的越南之行,森源的國際化之路
? ? ?7月6日,公司3臺27米混凝土泵車出口到了越南河內。為了給用戶更好的使用體驗,體現我們“產品賣到哪里,服務走到哪里”的服務理念,打響開拓東南亞市場的第一槍。7月中旬,公司派我和胡廣勤、蘇春陽、郭繼承三位同事前往越南河內,給代理商的技術人員進行培訓。
? ? 出發前,我跟三位同事對培訓內容進行了不下五次的討論,最終形成了完整的培訓計劃。收拾好行裝,我們踏上了飛往越南河內的航班。在飛機上,我們又一遍遍地梳理著培訓的內容,確保能夠拿出我們最專業、最貼心的的服務。
? ? 踏上越南的土地,世界聞名的摩托車大軍就映入了眼簾。我們無暇欣賞這獨特的風景,立即跟當地代理商乘車前往停車場,開始了這次泵車使用培訓。培訓中,我們帶領代理商的技術人員對泵車整車進行了再次調試,通過實操讓他們對車輛的整體操控進行了初步的了解。還將常見故障的處理方法、整車的操作流程等向他們作了詳細的介紹。功夫不負有心人,兩天的時間,我們完成了系統的培訓,得到了他們的好評。培訓過程中,當我們講到對泵車各個動作的限制保護時,他們紛紛伸出大拇指給我們的產品點贊,還用充滿越南風味的中文說道:“你們的產品動作保護做的很好,服務也很貼心、很到位,相信你們的產品很快就能在越南獲得更大的市場”。聽到對公司產品和服務的認可時,我們作為森源人的自豪感不由自主地洋溢出來。
? ? ?貼心而細致服務贏得了他們的信賴。當我們提出要在越南考察一下市場時,代理商朋友立刻為我們規劃了考察路線,一路上我們邊走邊說,對越南市場也有了進一步的了解。
? ? 短短幾天的培訓雖然已經結束,但是看到公司產品在國際市場上得到認可,我為森源所取得的成績感到驕傲自豪。